Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el parque infantil
Todo lo que suelen preguntarnos las familias antes de venir. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.
- ¿Para qué edades es Nanaland?
- Para niños de 0 a 8 años. La zona de bebés es para peques de 6 meses a 3 años, y cada zona de juego indica su edad en la entrada.
- ¿Cuánto cuesta la entrada?
- El pase de 2 horas cuesta 10 € e incluye 1 niño y 1 adulto acompañante. También tenemos una tarjeta de 10 entradas por 80 €, con un regalo inolvidable hasta agotar existencias.
- ¿Qué horario tenéis?
- Abrimos de martes a domingo, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Los lunes cerramos.
- ¿Hay que reservar?
- Muy pronto podrás reservar tu sesión online desde esta web, gratis, y pagar en recepción. Mientras tanto, puedes venir directamente en nuestro horario. Con las membresías, cada visita se reserva antes.
- ¿Los adultos tienen que quedarse en el parque?
- Sí. Con niños de 6 meses a 3 años, el adulto debe acompañarles dentro de la zona de juego. De 4 a 8 años puede entrar con ellos o esperar en el café, pero siempre dentro de Nanaland.
- ¿Hacen falta calcetines especiales?
- Sí, los calcetines antideslizantes son obligatorios para niños y adultos. Si no tienes, puedes comprarlos en recepción por 2 € y reutilizarlos.
- ¿Puedo traer comida?
- No se puede traer comida ni bebida del exterior, salvo leche, biberones y papillas para menores de 3 años, y alimentos necesarios por alergias, celiaquía o dietas médicas. En nuestro café encontrarás de todo.
- Mi hijo tiene alergias, ¿qué hago?
- Consulta nuestra lista de alérgenos y avísanos de cualquier alergia o intolerancia antes de pedir en el café.
- ¿Celebráis cumpleaños?
- ¡Sí! El juego en el parque siempre está incluido. Puedes elegir entre la Fiesta Planeta, decorada por vosotros, o la Fiesta Galaxia, con decoración y tarta personalizada, y añadir extras como la visita de un personaje de Nanaland. Escríbenos con la fecha y el número de niños y te enviamos una propuesta.
- ¿Hay taquillas?
- Sí, hay taquillas para dejar tus cosas. No están vigiladas, así que no nos hacemos responsables de los objetos que se dejen en ellas.
- ¿Dónde estáis?
- En Carrer de Ramon Muntaner 48, 07010 Palma (Mallorca).
- ¿Tenéis membresía o abono mensual?
- Sí, tres membresías mensuales para niños de 0 a 8 años, que se pagan en recepción: Morning Club (120 €/mes), todas las mañanas entre semana; Club Infinito (160 €/mes), todo el día entre semana; y Club Universo (190 €/mes), todos los días, también el fin de semana.
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